槎城三农 灯塔讲堂——百千万工程乡村领航者培育计划

为全面提升基层干部网络治理能力，11月23日下午，“槎城三农灯塔讲坛”持续开讲。我校文传学院刘荣副教授以“新时代农村基层网络舆情的风险与治理”为题，为2025级紫金县村干部班带来一场理论扎实、案例鲜活、方法实用的专题授课，助力学员增强舆情应对与基层矛盾化解能力。

——讲座内容——

讲座中，刘荣副教授从舆情基本认知切入，以通俗语言阐释“什么是舆情”，系统梳理基层网络舆情突发性强、传播快、影响广等核心特征。他结合农村数字化进程指出，智能手机普及与社交平台多样化在便利信息传播的同时，也为基层舆情治理带来新挑战。

在解析舆情作用与影响时，刘荣强调，基层舆情实为“双刃剑”——正面舆情可凝聚发展共识，负面舆情若应对失当则可能激化矛盾、影响稳定。他进一步指出，当前农村舆情核心诉求多集中于“公平、安全、服务”三大领域，许多负面情绪源自群众对政策执行不公、安全缺乏保障、公共服务不足的担忧，建议村干部精准把握舆情背后的真实民意。

为增强实操指导性，刘荣副教授结合多个典型基层案例展开剖析，从邻里纠纷发酵为网络热点，到政策执行偏差引发的舆论风波，逐步拆解舆情演变规律与应对关键。他重点传授了舆情治理的实用方法：面对突发舆情，要坚持“透明及时、主动发声”，第一时间公布真相，防止“沉默效应”助长谣言；要畅通民意沟通渠道，推动矛盾前端化解；在具体处置中，既要态度诚恳，也要精准回应，避免“简单化”“一刀切”处理。

刘荣副教授特别指出，舆情治理不能仅停留在“事后灭火”，根本在于构建长效机制。他建议村干部逐步建立涵盖监测预警、快速响应与源头化解的治理体系，将舆情工作融入日常，借助常态走访、网格管理等手段，及时把握群众思想动态，从根源上防范舆情风险。

整场讲座内容系统、贴近实际，受到学员普遍好评。大家纷纷表示，通过培训对基层网络舆情有了更清醒的认识，初步掌握了“看得懂、听得进、应对好”的关键方法，未来将把所学融入乡村治理实践，积极回应群众关切，有效维护基层稳定。本次讲座进一步夯实了村干部舆情治理能力基础，为推进乡村治理现代化提供了有力支撑。

作者：黄海生   编辑：刘文静    审核：刘文刚